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OUVERT DU 4 AVRIL AU 31 OCTOBRE 2020

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COVID-19

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INFORMATION COVID-19

Le temps de tout finaliser et de mettre en place le protocole sanitaire, le camping Les Mouettes a ouvert ses portes le 2 juin.

Nous mettons bien sûr tout en œuvre pour pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions possibles, en appliquant les nouvelles exigences gouvernementales en matière de distanciation et de protocole sanitaire.

Vous pourrez profiter normalement des joies et plaisirs de la plage, des visites en bateaux, des activités nautiques... ainsi que des services dans le camping qui se sont adaptés pour que vous puissiez profiter un maximum. Le restaurant est ouvert et vous accueille dans ces mêmes conditions.

VOS QUESTIONS FREQUENTES

Concernant la distanciation
Nous vous demandons de respecter un mètre minimum de distance avec toute personne dans l'enceinte du camping.

Concernant la réception :
Nous vous attendons et vous renseignons avec les mesures adaptées.
Une seule personne à la fois à la réception.

Concernant les sanitaires collectifs :
 
« Encore plus propres que propres »
Nous procédons à des nettoyages renforcés et fréquents.
Des solutions désinfectantes sont disponibles 
à l'entrée des sanitaires ou des douches.

Un test surfacique afin de détecter d'éventuelles traces de COVID-19 a été effectué le 18/6 dans le camping, les résultats sont négatifs. 

► Voir les résultats du test surfacique

Concernant les locations :
Chaque location est désinfectée avec soin avec un virucide et aérée plusieurs heures entre chaque client.

Concernant les activités pour les adultes et enfants :
Nous travaillons activement afin que les animations, activités et soirées soient présentes tout au long de la saison. Les enfants seront accueillis selon le protocole sanitaire et de nouvelles activités seront créées pour l'occasion.

Concernant le remboursement du séjour  :
Selon les nouvelles directives gouvernementales, les séjours réservés après le 15/5 bénéficieront d'un remboursement seulement si nous devions être à nouveau en confinement ou fermés administrativement.

Concernant le report de mon séjour
Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure.

L’ordonnance prévoit le report de séjour avec un avoir de 18 mois en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure (fermeture administrative ou confinement) 

Tous les séjours après le 2/6 (date d'ouverture des campings) ne font plus partis de l’ordonnance et ne peuvent prétendre à un avoir. Pour toute demande d'annulation ce sont nos conditions générales qui s’appliquent.​

 

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Camping Les Mouettes ***
Sainte Croix - La Couronne 16, chemin de la Quiétude 13500 MARTIGUES
Tél. : 04 42 80 70 01 ~ Fax : 09 70 29 62 01 ~ campinglesmouettes@wanadoo.fr
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